Anulación del contrato

Cancelación de contrato

  1. El comprador que haya celebrado el contrato de compraventa al margen de su actividad empresarial como consumidor tiene derecho a desistir del contrato de compraventa
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  3. El plazo para desistir del contrato es de 14 días
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  • desde el día de la aceptación de la mercancía
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  • a partir del día de la aceptación de la última entrega de bienes, si el objeto del contrato son varios tipos de bienes o la entrega de varias piezas
  • a partir de la fecha de aceptación de la primera entrega de bienes, si el objeto del contrato es una entrega periódica repetida de bienes
  1. El comprador no podrá desistir del contrato, entre otros:
  • de un contrato de prestación de servicios, si estos servicios se han prestado con su previo consentimiento expreso antes de la expiración del plazo de resolución del contrato y el vendedor ha informado al comprador antes de la celebración del contrato de que no tiene derecho a resolver el contrato en tal caso,
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  • un contrato de suministro de bienes o servicios cuyo precio dependa de fluctuaciones del mercado financiero independientes de la voluntad del vendedor y que puedan producirse durante el plazo de resolución del contrato,
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  • un contrato de suministro de bebidas alcohólicas que sólo pueda suministrarse transcurridos treinta días y cuyo precio dependa de fluctuaciones del mercado financiero independientes de la voluntad del vendedor,</li
  • un contrato de suministro de bienes personalizados a petición del comprador o para su persona,</li
  • un contrato de suministro de bienes que puedan deteriorarse rápidamente y de bienes que se hayan mezclado irremediablemente con otros bienes después de la entrega,</li
  • un contrato de suministro de bienes en envases precintados que el comprador haya desembalado y que no puedan ser devueltos por razones de higiene,</li
  • un contrato de suministro de una grabación sonora o de imagen o de un programa de ordenador si ha abierto su embalaje original,</li
  • un contrato de suministro de prensa diaria, publicaciones periódicas o revistas,</li
  • la entrega de contenido digital si no se ha entregado en un soporte tangible y se ha entregado con el consentimiento previo y expreso del comprador antes de la expiración del plazo de resolución del contrato y el vendedor ha informado al comprador antes de la celebración del contrato de que no tiene derecho a resolver el contrato en tal caso,
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  • en otros casos especificados en el artículo 1837 del Código Civil.
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  1. Para la cancelación del contrato de compra, el comprador puede utilizar el formulario de muestra proporcionado por el vendedor para la cancelación del contrato. El Comprador enviará la cancelación del contrato de compra al correo electrónico del Vendedor o a la dirección de entrega especificada en estos Términos y Condiciones. El Vendedor confirmará inmediatamente la recepción del formulario al Comprador.</li
  2. El Comprador que haya desistido del contrato deberá devolver las mercancías al Vendedor en un plazo de 14 días a partir de la fecha de desistimiento del contrato. El Comprador correrá con los gastos asociados a la devolución de los bienes al Vendedor, incluso si los bienes no pueden devolverse por correo ordinario debido a su naturaleza.
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  4. Si el Comprador rescinde el contrato, el Vendedor reembolsará inmediatamente al Comprador, y a más tardar en un plazo de 14 días a partir de la rescisión del contrato, todos los fondos, incluidos los gastos de envío, recibidos del Comprador de la misma forma. El Vendedor devolverá los fondos recibidos al Comprador de forma diferente sólo si el Comprador está de acuerdo con ello y no incurre en ningún coste adicional como resultado.</li
  5. Si el Comprador ha elegido un método de envío de la mercancía distinto al método más barato ofrecido por el Vendedor, el Vendedor reembolsará al Comprador el coste del envío de la mercancía por el importe del coste del método más barato ofrecido.</li
  6. Si el comprador rescinde el contrato de compraventa, el vendedor no estará obligado a reembolsar al comprador los fondos recibidos hasta que el comprador entregue la mercancía o demuestre que ha enviado la mercancía al vendedor.
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  8. El comprador debe devolver la mercancía al vendedor sin daños, sin usar y limpia y, a ser posible, en el embalaje original.
  9. El Vendedor tiene derecho a rescindir el contrato de compra si la mercancía está agotada o no disponible o si el fabricante, importador o proveedor de la mercancía ha interrumpido la producción o importación de la misma. El Vendedor informará inmediatamente al Comprador a la dirección de correo electrónico especificada en el pedido y reembolsará todos los fondos, incluidos los gastos de envío, recibidos del Comprador en virtud del contrato de la misma forma o de la forma especificada por el Comprador en un plazo de 14 días a partir de la fecha de notificación de desistimiento del contrato de compra.